人民网北京9月2日电 门头沟区龙门小区是棚改回迁安置小区，这里的大部分居民以前都是棚户区的居民群众。从原来居住在低矮破旧的平房到现在居住的崭新高楼，生活环境得到了极大改善。但是，有个别居民虽然住进了新楼房，但个人的生活习惯还是和以前一样，许多搬来或捡来的东西总是舍不得扔，积攒的东西也越来越多，家里放不下，就堆在了楼道内、楼前楼后处，造成社区环境和居住环境的明显安全隐患。

门头沟城管执法人员在走访社区过程中，了解到社区的一处难点问题，有一户老人在楼前堆放许多杂物，多次做工作均未取得成效，还每次都很激动。城管迎难而上，接下了这个社区环境难题的任务，由城子执法队教导员史长勇牵头走访入户开展工作。从法律法规、社区环境、安全管理、情感心理等多方面深层次地与这户老人进行交心沟通，积极引导老人从社区环境安全的大局出发，舍弃一些个人的旧习惯。

通过史教导员坚持不懈和诚心诚意的多次交心沟通，老人激动的守旧心理终于平和了，也终于同意清理这些乱堆乱放。就这样，在城管、社区以及物业部门的共同努力下，在老人的见证下，一同将其堆放在楼前的物品清运干净。社区环境和安全得到极大改善，居民老人、居委会、物业等对城管的辛勤付出表示感谢。

像这样，城管帮助社区改善环境、治理赃乱点的事情，在门头沟区还有很多很多。我们相信在城管部门和广大居民群众的共同努力下，社区环境会建设得越来越好。